FAQ
よくある質問
- インボイスに対応していますか？
- 対応しています。
- 料金の計算はどうするの？
- 随伴自動車に料金メーターを設置しておりますので、メーターにて精算致します。
- 昼間に運転代行お願いしたいのですが？
- 日曜日、祝祭日の昼間でしたら、運転代行致します。平日はご相談ください。
- 左ハンドルに乗ってるんだけど、料金は変わるの？
- 右ハンドル・左ハンドルに関わらず、料金は一緒です。
- 電話してからどれくらいで来るの？
- 基本的に営業エリア内であれば、通常10分～30分程度でお迎えに上がることができます。
時間帯、道路状況等で、お迎え時間に変動がありますので、お電話いただいた際におおよその到着時間を算出しお伝えいたします。 - 代行車に人が乗りきれないので、随伴自動車に乗せて貰える？
- 法令により、随伴自動車に人をお乗せする事は出来ません。（白タク行為になります。）
- 高速を利用した場合、高速の料金はどうするの？
- お客様の車両料金とは別に、随伴自動車の料金を追加でお支払いいただきます。
- クレジットカードの利用は出来るの？
- 申し訳ございませんが今のところ、ご利用出来ません。
- 代行中に事故が有った場合はどうするの？
- 安全運転で事故を起こさない様心掛けておりますが、運転代行のドライバーが事故を起こした場合はジェイ・ディ共済協同組合の保険を適用致します。
全国運転代行ジェイ・ディ共済協同組合に加入しておりますので、御安心して運転代行RedWingをご利用ください。 - 免責事項について
- 下記の場合につきましては、運転代行している車両の保証はできません。予めご了承ください。
・車両の不具合により発生した事故など
・車両の持ち主に引き渡した後で発見された損害
・ドライバーの不可抗力による事由によって発生した損害(飛び石・落石・停車時の追突など)
・地震・台風・洪水など自然現象が原因で起きた損害
・特殊用途車両、事故車、違法改造社は代行をお断りいたします。
・エアロパーツ装着車、ローダウン車、大径ホイール装着車などは、運転手の判断によりお断りする場合がございます。 - 注意事項
- 運転中、ドライバーの安全が確保できないと判断された場合は代行運転サービスを終了する場合がございます。また、状況によ
っては警察に通報させていただくこともございます。
料金のお支払いに応じていただけない場合、警察への通報ののち法的手段をとらせていただく場合がございます。 - 代行可能な車両について
-
自家用車 車種 普通乗用車 小型乗用車 普通貨物車 小型貨物車 軽乗用車 軽貨物車 特別用途車 バス
（乗車定員11人以上）大型特殊車 ナンバー
プレート3、30～39
300～3995、50～59
500～599
7、70～79
700～7991、10～19
100～1994、40～49
400～49950～59
500～59940～49
400～4998、80～89
800～8992、20～29
200～2999、90～99
900～999
0、00～09
000～999代行依頼の可否 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 × × 営業用 車種 普通乗用車 小型乗用車 軽乗用車 軽貨物車 貨物車 特殊用途車 軽・営業用
特殊用途車バス
（乗車定員11人以上）大型特殊車 ナンバー
プレート3、30～39
300～3995、50～59
500～59950～59
500～59940～49
400～4991、10～19
100～199
4、40～49
400～4998、80～89
800～8998、80～89
800～8992、20～29
200～2999、90～99
900～999
0、00～09
000～999代行依頼の可否 〇 〇 〇 〇 × × × × ×
